Suppression de compte
Dernière mise à jour : 24 juillet 2026
Vous pouvez supprimer votre compte En Plein Air et toutes les données associées, directement depuis l’application, à tout moment et sans avoir à nous contacter. C’est la mise en œuvre de votre droit à l’effacement.
Depuis l’application mobile
- Ouvrez l’onglet « Profil ».
- Appuyez sur « Mon compte ».
- Dans la « Zone de danger », saisissez le mot SUPPRIMER pour confirmer.
- Appuyez sur « Supprimer définitivement ».
Depuis le site web
- Connectez-vous, puis ouvrez la page Mon compte.
- Dans la « Zone de danger », saisissez SUPPRIMER et confirmez.
Ce qui est supprimé
La suppression est immédiate et définitive. Sont effacés : votre compte, votre adresse email et votre nom d’affichage, votre mot de passe, vos sessions, ainsi que tout votre contenu — sentiers favoris, sorties (« trips »), points de repère et de bivouac, et traces GPX. Cette action est irréversible : nous ne pouvons pas restaurer un compte supprimé.
Des copies résiduelles peuvent subsister temporairement dans les journaux techniques ou les sauvegardes de nos hébergeurs, puis disparaissent selon leurs cycles de rotation.
Besoin d’aide ?
Si vous ne parvenez pas à supprimer votre compte depuis l’application, écrivez-nous à hello@koumalabs.org et nous procéderons à l’effacement.